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1und1 umzug neuer Vertrag

Beeindruckend. Nicht nur, dass der Service immer schlecht mit 1 und 1 war, aber sie schicken mir nicht einmal einen Brief, um mir zu sagen, dass mein Vertrag zu Ende geht, so dass mein Büro Internet nicht funktioniert, wenn ich eines Morgens ankomme. Mir wird dann gesagt, dass ich für einen Techniker bezahlen muss, um es wieder anzuschließen, obwohl das Kabel noch angeschlossen ist. Ich muss dann 2 Wochen auf eine neue Verbindung warten. Was für ein schrecklicher und inakzeptabler Dienst. Ich bin jetzt zu T mobile gegangen, obwohl ich vielleicht bis zu 6 Wochen auf eine neue Verbindung warten muss, nur um von ihnen wegzukommen! Ich benge Ionos (1and1) seit 2005 und nachdem ich 50% ihrer Lebensdauer geteilt habe, kann ich tatsächlich sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Ich bin Entwickler und IT-Berater und hoste und verwalte die Website für mich und andere. Sie sagen mir, wo ich kostenlose Domain-Namen ähnlich meinen eigenen bekommen kann; kostenloses SSL-Zertifikat, unbegrenzte E-Mails, unbegrenzte Sub-Domains, kostenloses Treue-Upgrade auf Expert-Paket, 100 GB Webhosting-Speicherplatz (pro Domain!), Preiserhöhungsbenachrichtigung lange vor Preiserhöhung und VPS…. Ich bekomme all dies, in Großbritannien, für weniger als 100 Dollar pro Jahr! Würde gerne sehen, dass andere diesem Anzug folgen. 1and1 waren der erste Anbieter, der Domains für unter 10 Dollar pro Jahr in der Ära anseimierte, als andere ISP Gebühren von 10 DOLLAR berechneten. Wie bei jeder Technologie kann es mit so viel Flexibilität und Auswahl verwirrend sein (wie Sie sich selbst zugeben), aber für diejenigen, die wissen, was sie sehen, würden Sie gut tun, einen besseren Anbieter mit besseren Optionen zu finden. Ionos? Nein, das ist keine abgelegene griechische Insel – es ist der neue Name von 1&1 (auch 1and1 geschrieben), einem der größten Hosting-Provider der Welt.

Da das Unternehmen seinen 30. Geburtstag mit einem /slightly/ funky Rebranding feiert, nehmen wir uns die Zeit, 1&1 Ionos aus Kundensicht gründlich zu prüfen und die folgende Frage zu beantworten: Sie können die Domain-Übertragung zu einem anderen Vertrag unter derselben Kunden-ID von Ihrem IONOS-Kundenkonto aus starten, indem Sie diese Schritte befolgen: Ich habe einen neuen Vertrag per Telefon erhalten, als ich nach Deutschland gezogen bin. Ich spreche den Vertreter auf Englisch, und das war der einzige Grund, dieses Unternehmen zu wählen. Nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde, wurde mir die Unterstützung in Englischer Sprache oft verweigert. Der Kundendienst hängt mir das Telefon oft ins Gesicht. Aber insgesamt war die Ich in Ordnung und wollte nicht durch den Ärger gehen, um Träger zu wechseln. Großer Fehler. Als mein ursprünglicher Vertrag auslief, beantragte ich eine Verlängerung. Um zu stornieren oder zu verlängern, musste ich mich zwei Monate vor der Endzeit bewerben. Mir wurde ein neuer Vertrag angeboten, der sofort ohne zusätzliche Gebühr beginnen wird. Es gab keine Option für einen neuen Vertrag, der nach dem Ende des vorherigen Vertrags beginnen sollte.

Nein, die einzige Option war der sofortige Start. Mit dem Versprechen, keine zusätzlichen Gebühren und keine doppelten Rechnungen. 10 Tage später berechnen sie mir beide Verträge und weitere 17,50 Euro. Ich rief sie 5 Mal an und sende 2 E-Mails. Keine Antwort, Anrufe enden, ohne mit mir zu sprechen. Nur antwort, die ich bekomme, war `Kein Englisch`, klicken, Anruf beendet. Ich erinnere mich an eine der Zahlungen (für früheren Vertrag, der das Ende war). Jetzt wollen sie mich noch mehr aufladen. www.ionos.com/help/domains/transferring-your-domain-within-11-ionos/transferring-a-domain-to-another-11-ionos-contract-same-customer-id/ Ihre Domäne wird nun in den ausgewählten Vertrag übertragen. Das wird nur einen Moment dauern.

SchlechtesteS Unternehmen aller Zeiten. war seit fast 10 Jahren Kunde…. versuchte, meinen Vertrag zu kündigen und jedes Mal mit anderen Mitarbeitern sprechen zu müssen und zu erklären, warum und was immer wieder passiert ist. Schrecklich! E-Mail-Adresse: process@1and1.com Faxnummer: 1-610-560-1501 Hier einige Ratschläge für die Neuen bei Ionos. Sie sind ein erstaunlicher Service und ihre Unterstützung eith als dedizierter Service-Mitarbeiter ist großartig. Ihre Angebote sind vor allem am Black Friday toll. Ich habe 5 verwaltete WordPress-Websites und 5 .com-Domains für 1 Jahr kostenlos.

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